ブログ・アーカイブ · 2023年5月22日 · Matthias Eger
多くのオフィスが動き出しています。
AI がやってくる日。
新しい時代の夜明けに、人工知能は私たちの日常を変えつつあります。 その速さは、闇夜を横切る流星群の光をも上回るほどです。 とりわけオフィスでは、デジタル化が絶え間ない圧力のように感じられ、 この変化がはっきりと目につきます。
AI が仕事を奪うという見方は、いまや広く行き渡っています。 けれど、草木を抜くのではなく土を耕す良い庭師のように、 AI は仕事をなくすのではなく、その形を長く変えていくものです。 単調で繰り返しの多い作業から私たちを解き放ち、人の頭脳が持つ力を 存分に使えるようにする道具なのです。
AI生成
私たちは恐れているのでしょうか。
AI は道具であるだけでなく、大きな助けでもあります。効率よく成果の上がる仕事へ 続く道を照らす灯りのようなものです。大量のデータの処理を考えてみてください。 かつては、データの大海という砂漠を延々と歩く隊商のような作業でした。 いまは AI を使ったアルゴリズムによって、技術のアホウドリの翼に乗り、 その海の上を飛んでいけます。
AI を用いたアルゴリズムは、これまでになく速く、正確にデータを分析します。 隠れた規則性を見つけ、どんなに小さくても意味のある点を見落としません。 そのおかげで企業は根拠のある判断ができ、資源を無駄なく使えます。 利点はデータ分析だけではありません。眠らず、疲れない AI のチャットボットがあれば、 企業は顧客に24時間の対応を届けられます。休まない助け手の一団のようなものです。
自動化における AI の役割も同じくらい印象的です。打ち合わせの日程調整から 仕事の流れの管理まで、AI を使った仕組みは目に見えない助手として働きます。 機械学習によって AI は能力を磨き続け、新しい状況にも適応します。 私たちとともに育ち、変わっていく仕組みです。
美しいたとえより、事実を
これだけの変化を前にすれば、AI を疑いの目で見る人がいるのも当然です。 未知の国の入り口に立たされたような気持ちになるのですから。 ここでは事実で向き合ってみます。
- 定型作業の自動化: オフィスでは、日程調整、メールの仕分け、 報告書の作成といった時間のかかる繰り返し作業を AI が引き受けます。 働く人は、より創造的で戦略的な仕事に時間を使えます。
- プロジェクト管理の改善: AI を使った道具は作業を追跡し、 進み具合を評価し、過去のデータをもとに納期を割りそうな案件を予測します。
- 予測分析: AI は膨大なデータを分析し、人では見つけにくい 規則性や傾向を見つけます。予測とよりよい判断のための土台になります。
- プログラミング支援: AI がプログラムの誤りを自動で見つけて直します。 作業が効率的になり、間違いも減ります。
- 生成によるプログラミング: AI は大まかな要件からコードを作り出します。 プログラミングは速く、簡単になります。
- 情報管理の改善: 多くの情報源から情報を集め、整理し、分析する作業が 格段に効率的になります。情報の洪水が減り、その手軽さゆえに中小企業でも使いやすくなります。
- 書類処理の自動化: AI は書類や帳票を自動で処理します。 速く、そして正確に。
- 顧客対応のチャットボット: AI のチャットボットが24時間、 顧客の問い合わせに答えます。対応の質が上がり、顧客の満足も高まります。
- グラフィックデザインの AI: デザイン、ロゴ、チラシの自動生成。 画像の切り抜きや修整、調整はミリ秒単位で、しかもその場で行えます。
- 人工的な創造性: 敵対的生成ネットワーク(GAN)などの技術によって、 AI は人の手によるものと見分けがつきにくい画像、音楽、文章を生み出します。
身のまわりの二つの例
経理と財務の作業を自動化する
経理は時間がかかり、込み入っています。大きな経理部門を持たない中小企業では なおさらです。請求書の発行から、支出と収入の把握、税の申告準備まで、 どれもかなりの時間を食います。
AI を組み込んだ会計ソフトは、その多くを自動でこなします。 請求書を作って送り、支出と収入を自動で仕分けし、入金を追い、財務の報告書を作り、 税の申告を準備します。さらに財務データの異常も見つけ、 誤りや不正を早い段階で発見する助けになります。
これは中小企業にとって時間と費用の節約になるだけでなく、 経理・財務の正確さと効率も高めてくれます。
ありきたりのロゴ? とんでもない。AI が創造的なロゴを作ります。
グラフィックとロゴの分野では、ロゴ案の自動生成が AI の良い活用例になります。
従来は、プロのデザイナーが複数の案を作り、依頼主とすり合わせます。 複雑さと修正の回数によっては、数日から数週間かかります。
AI を使ったデザインの道具は、利用者の指定に沿ってロゴ案を自動で作ります。 色、雰囲気、業種を入れると複数の案が返ってきます。 数週間ではなく、数分で。
中小企業は、速く安く、見栄えの良いロゴを手にできます。 さらに AI の道具は、媒体やプラットフォームをまたいでデザインの一貫性を保つ助けにもなり、 ブランドの印象をより強く、そろったものにします。
これから何が来るのか。
好むと好まざるとにかかわらず、人工知能は前へ進み、 私たちの生活のあらゆる面に影を — 見方によっては光を — 落としていきます。 必ず道を見つける大きな川のように、日常も、仕事も、 そして創造性についての考え方さえも作り変えていきます。
問いはもう、AI が私たちの暮らしを変えるかどうかではありません。 すでに変えているのですから。問いは、社会として、企業として、一人の人間として、 この波にどう乗るかです。つかむ勇気と、責任をもって使う分別があるなら、 勝ち目は私たちの側にあります。
2023年に書いたことが、いまは義務です。
2025年2月から、EU AI 法第4条はチームの AI リテラシーを求めています。 AI デイは、そのためのルールと実践力をあなたの会社に届けます。
